- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Formación y desarrollo
El anfitrión saluda, se sienta y ofrece un comentario de despedida a todos los invitados, contesta al teléfono y mantiene los estándares de saneamiento, seguridad y limpieza en su área de trabajo. El Host procesa y empaqueta los pedidos para llevar. El anfitrión responde a las preguntas de los huéspedes, contesta las peticiones de los invitados y ayuda a los camareros a recoger platos y rellenar las bebidas cuando el restaurante está lleno y hay otro anfitrión o gerente en la puerta principal. El anfitrión aplica de forma constante todos los requisitos de reconocimiento de invitado.
Reportes a: Gerente del restaurante
RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS
- Prepara el vestíbulo para la llegada de los invitados.
- Abre la puerta y saluda a los invitados al entrar.
- Determina las preferencias de asientos y informa a los invitados sobre el tiempo de espera, si los hay.
- Dirige a los huéspedes a las zonas de espera y mantiene una lista de espera precisa por orden de llegada.
- Avisa a los invitados de que su mesa está lista y los guía hasta ella.
- Reparte los menús a cada invitado en la mesa.
- Contesta el teléfono antes del tercer timbre y responde a las consultas de los invitados.
- Escribe pedidos para llevar de clientes que llaman o que no se presentan.
- Procesa, empaqueta y cobra el pago de pedidos para llevar.
- Responde profesionalmente a comentarios y preguntas de invitados.
- Ayuda a los camareros rellenando bebidas, recogiendo platos y respondiendo a peticiones de los invitados sentados.
- Limpia y mantiene el vestíbulo.
- Controla la limpieza de los baños y el nivel de los suministros para el baño.
- Abre la puerta y ofrece un comentario de despedida a todos los invitados que se van.
- Reconoce verbalmente a todos los clientes que se encuentran en el restaurante.
- Cumple con todas las normas de salud, seguridad, saneamiento y protección.
- Realiza otras tareas asignadas por el supervisor.
El Anfitrión debe estar bien arreglado y vestido con un uniforme limpio. Consulta el manual del empleado para una descripción completa del código de vestimenta de la parte delantera de la casa.
FUNCIONES ESENCIALES
Acciones físicas:
El presentador deberá realizar la siguiente acción física durante un turno de hasta ocho horas:
- 45% de posición
- 45% Caminando
- 5% Alcance
- 5% de limpieza
Exposición ambiental:
El anfitrión trabaja en el ambiente climatizado de los comedores, pero en ocasiones tendrá que preparar comida para llevar en la cocina, lo que provoca exposición al calor y la humedad. El Anfitrión trabaja con productos de limpieza.
El anfitrión mantiene una amplia interacción verbal con invitados y empleados y está expuesto a situaciones potencialmente frustrantes. El Anfitrión debe trabajar bien con supervisión limitada.
- Paquete de beneficios integral (Médico/Dental/Visión/Vida/LTD)
- Plan de jubilación 401(k)
- Baja por enfermedad remunerada
- Plan de Asistencia al Empleado
- Un ambiente de trabajo dinámico y enérgico
- Desarrollo profesional
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Original Roadhouse Grill se enorgullece de ser un restaurante familiar y familiar con un auténtico menú estilo Roadhouse y un ambiente hogareño y divertido. Somos un asador estadounidense informal que sirve bistecs cortados a mano, costillas a la barbacoa sin hueso y panecillos recién horneados. Nuestro increíble personal y cubos de cacahuetes le dan la bienvenida a todo el grupo para una experiencia divertida, informal y sabrosa con nuestra familia Roadhouse.
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